Sipariş ve Teslimat

Ödeme & Taksit Opsiyonları

Havale / EFT
Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır.

1 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmaktadır.

Kredi Kartı
Tüm kredi kartlarıyla sitemizden alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca Advantage özellikli kredi kartları, Axess özellikli kredi kartları, Bonus özellikli kredi kartları, CardFinans kredi kartı, Maximum özellikli kredi kartları, Paraf özellikli kredi kartları, World özellikli kredi kartları ve Ziraat Bankkart özellikli kredi kartlarıyla vade farksız 3 taksit seçeneğiyle alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişim Elime Ne Zaman Ulaşır?
Hafta içi saat 16:00'ya kadar vereceğiniz tüm siparişler AYNI GÜN tarafınıza kargolanır. İstanbul içi 1 iş günü diğer iller için 1-2 iş günü içerisinde teslimat yapılır. Oluşabilecek iç aksaklıklar tarafınıza mutlaka e-mail yolu ile bildirilecektir.

Stok Sorunları
Verdiğiniz siparişlerde nadiren de olsa stoklarımızda  bulunmayan ürünler olabilir. Bu gibi durumlarda siparişiniz iptal edilerek ödediğiniz tutar tarafınıza iade edilip, irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz.

Kapıda Ödeme
Taktikalbot.com’da verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız yoktur. Kargo ücretleri de alışveriş sırasında ödendiğinden kargo firmasına herhangi bir ödeme yapılması söz konusu değildir. Sizden kapıda ödeme istendiyse hiçbir şekilde ödeme yapmayınız ve paketi teslim almayınız.

Hatalı / Eksik Siparişler
Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Teslimattan Kaynaklanan Problemler

Zarar görmüş paket durumunda
- Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo firması yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.
- Eğer kargo firması yetkilisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.
- Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini eksiksiz yaptığı kabul edilmiş sayılır.
- Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Taktikalbot.com da bildirilmelidir. Taktikalbot.com da en kısa sürede yeni ve sağlıklı bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır.

Kargo Ücretleri
Siparişleriniz tarafınıza MNG Kargo ile teslim edilecektir. Sitemizden vereceğiniz 1500 TL ve üzeri siparişlerinizde KARGO ÜCRETSİZDİR. 1500 TL altındaki siparişlerinizde ise 169 TL kargo ücreti yansır. Bu ücret sizden alışverişiniz sırasında peşin olarak tahsil edilir, gelen teslimat görevlisine ödeme yapmazsınız.